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一、基本情况

岗位名称：肝胆外科、血管外科

岗位负责人：汪千娟（护士长，主管护师）

岗位口号：我的微笑  你的理解    共同努力创造健康生活

岗位目标：开展优质护理服务

体现爱岗敬业精神

争创巾帼文明岗

岗位宗旨：奉献于事业，服务于社会

岗位成员：岗位总人数29人，女性人数19人（占65.51%）

7A肝胆外科（一）血管外科巾帼文明岗创建于2015年，2016年被评为市级巾帼文明岗，秉承着奉献于事业，服务于社会的宗旨，自岗创建至今，我岗按照既定计划完成了目标，在工作中进行了一系列改进和创新，运用质管工具积极开展PDCA，QCC等项目，不断改进工作中的问题。如通过一系列举措降低了医疗垃圾分类的错误率，并申报了金点子项目，如危急值提示牌的设计及制作，有效地提高了危急值护理记录再评估率；通过申领物品的表格式管理提高了工作效率； 5S管理方面率先使用了PDA的置物架全院推广后效果显著。通过科内的季度操作培训，每日晨间提问以及应急演练，不断提高了理论及实践水平，巩固了理论知识。近两年发明了两项专利，本年度又申报了两项专利。院级新技术新项目顺利开展。同时我们不忘回馈社会，利用空余时间积极参加社区义诊，志愿者服务、爱心献血等等。科室提倡微笑服务，努力以优质高效的服务，多次获得患者赠与的锦旗及表扬信，打造出专科的品牌和信誉，创造了良好的医疗服务口碑。

二、岗位成员概况